Herroepingsrecht
HERROEPINGSRECHT
Je hebt het recht je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nog eens 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening.
UITZONDERINGEN OP HET HERROEPINGSRECHT
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- Producten die volgens jouw specificaties zijn gemaakt of een duidelijk persoonlijk karakter hebben (gegraveerde of op maat gemaakte sieraden)
- Verzegelde producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken (zoals oorbellen om hygiënische redenen)
HOE HERROEP JE JE BESTELLING
Stuur een email naar info@vexal.nl met het ingevulde modelformulier hieronder. We bevestigen je herroeping binnen 48 uur en sturen je instructies voor het terugsturen.
MODELFORMULIER VOOR HERROEPING
(Dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer je de overeenkomst wilt herroepen.)
Aan: Vexal
E-mail: info@vexal.nl
Ik deel hierbij mede dat ik mijn overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep:
- Naam product: ____________________
- Bestelnummer: ____________________
- Besteld op: ____________________
- Ontvangen op: ____________________
- Naam consument: ____________________
- Adres consument: ____________________
- E-mailadres consument: ____________________
- Datum: ____________________
- Handtekening (alleen indien op papier ingediend): ____________________
HEB JE NOG VRAGEN?
Stuur een email naar info@vexal.nl — we helpen je binnen 1 werkdag verder.